Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese vyletyna.shop mezi prodávajícím Výletyna s.r.o. a kupujícím. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.
1. Uzavření smlouvy
Nabídka zboží v obchodě není závaznou nabídkou. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail uvedený v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, pokud zboží není dostupné nebo je uvedena zjevně chybná cena.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit obsah košíku i zadané údaje.
2. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. Cena dopravy je uvedena v košíku před dokončením objednávky.
Platit lze kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou (příplatek 39 Kč). Daňový doklad zasíláme elektronicky spolu s potvrzením odeslání.
3. Dodání zboží
Objednávky přijaté do 12:00 v pracovní den odesíláme týž den, ostatní do dvou pracovních dnů. Předpokládaná doba doručení v ČR je 1–3 pracovní dny podle zvoleného způsobu.
Doprava po České republice: výdejní místo 69 Kč, doručení na adresu 99 Kč, dobírka +39 Kč. Při hodnotě zboží nad 1 200 Kč je doprava po ČR zdarma. Do dalších zemí EU odesíláme za 249 Kč, doba doručení 3–7 dnů.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. Zjevné poškození obalu doporučujeme reklamovat přímo u přepravce při převzetí.
4. Odstoupení od smlouvy
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení stačí oznámit e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu sídla; formulář najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Zboží zašlete zpět nejpozději 14 dnů od odstoupení, nepoužité a v původním stavu. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze včetně nejlevnější nabízené dopravy vracíme do 14 dnů od doručení zboží stejným způsobem, jakým jsme je přijali.
5. Práva z vadného plnění
Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců pro spotřebitele. Reklamaci uplatňujte na [email protected] s číslem objednávky a popisem vady; vyřídíme ji do 30 dnů. Na běžné opotřebení a mechanické poškození se záruka nevztahuje.
6. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
7. Účinnost
Tyto podmínky jsou účinné od 1. 3. 2026 a prodávající je může měnit. Pro objednávku platí verze podmínek účinná v okamžiku jejího odeslání.
Dotazy k tomuto dokumentu posílejte na [email protected]. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese; o podstatných změnách informujeme na hlavní stránce alespoň 14 dní předem.